POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CORU

Fecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2026
Última actualización: 4 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Coru App (“Coru”, “nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”) recopila, usa, almacena, comparte y protege la información personal cuando usted usa la aplicación móvil Coru, nuestro sitio web y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).

Al crear una cuenta, acceder o usar Coru, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Coru es una plataforma social que permite a las personas crear, descubrir y unirse a planes, actividades, encuentros y eventos informales o estructurados, así como interactuar con otros usuarios a través de funcionalidades sociales y de mensajería.

Responsable del tratamiento de datos:

Coru App
Correo de privacidad: privacidad@coru.lat
Correo de soporte: soporte@coru.lat
Sitio web: https://coru.lat

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

2.1 Información que usted nos proporciona

Nombre, nombre de usuario, foto de perfil y datos de cuenta.
Correo electrónico, número telefónico u otros datos de autenticación.
Información de perfil, biografía, intereses, ciudad y preferencias.
Contenido que publique en la app, incluyendo planes, descripciones, imágenes, mensajes, reportes y comentarios.
Respuestas a formularios, soporte, encuestas o comunicaciones con nosotros.

2.2 Información relacionada con ubicación

Ubicación aproximada o precisa, cuando usted la autoriza.
Información de lugares, direcciones, coordenadas, nombre de puntos de encuentro y datos de geolocalización asociados a los planes que crea o consulta.

2.3 Información de uso y del dispositivo

Identificadores de cuenta o de instalación.
Datos del dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria, versión de la app y diagnósticos.
Registros de actividad, pantallas visitadas, acciones dentro de la app y eventos de uso.
Información técnica para seguridad, prevención de fraude y estabilidad del servicio.

2.4 Información obtenida de terceros

Si inicia sesión con Google, Apple u otros proveedores, podremos recibir identificadores y datos básicos autorizados por usted.
Podemos recibir datos de proveedores tecnológicos necesarios para autenticación, analítica, mensajería push, mapas, prevención de abuso y soporte.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información personal para:

Crear y administrar su cuenta.
Permitirle crear, publicar, descubrir y unirse a planes.
Mostrar contenido, perfiles, ubicaciones y experiencias relevantes dentro de la app.
Facilitar mensajería, interacción social y coordinación entre usuarios.
Personalizar la experiencia, mejorar la app y desarrollar nuevas funciones.
Verificar, proteger y moderar la comunidad.
Investigar quejas, reportes, fraudes, spam, acoso, actividades ilícitas o incumplimientos.
Proporcionar soporte técnico y responder consultas.
Enviar notificaciones operativas, recordatorios y mensajes relacionados con el servicio.
Enviarle comunicaciones promocionales, si la ley aplicable lo permite y usted no se ha opuesto.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

4. Base jurídica del tratamiento

Cuando la ley aplicable lo requiera, trataremos sus datos con base en una o más de las siguientes bases:

ejecución de un contrato o de medidas precontractuales;
cumplimiento de obligaciones legales;
intereses legítimos, como seguridad, prevención de fraude, soporte, mejora del producto y moderación;
consentimiento, cuando sea necesario.

5. Permisos y acceso a funciones del dispositivo

Coru puede solicitar acceso a determinadas funciones del dispositivo, por ejemplo:

ubicación,
cámara,
galería o fotos,
notificaciones push.

Solo solicitaremos permisos cuando sean necesarios para funciones específicas de la app. Usted puede administrar esos permisos en la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente si revoca ciertos permisos.

6. Contenido generado por usuarios y visibilidad

Coru es una plataforma social y parte de la información que usted comparte puede ser visible para otros usuarios, según la configuración del producto. Esto puede incluir:

nombre de usuario,
foto de perfil,
ciudad o zona,
planes publicados,
contenido del perfil,
mensajes o interacciones dentro de determinadas áreas del servicio.

Le recomendamos no publicar información sensible o excesiva en áreas visibles de la app.

7. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla en los siguientes casos:

7.1 Con otros usuarios

Podemos mostrar a otros usuarios ciertos datos de perfil, contenido y actividad social necesaria para el funcionamiento de Coru.

7.2 Con proveedores y encargados de tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que actúan en nuestro nombre para prestar servicios como:

autenticación,
hosting e infraestructura,
almacenamiento en la nube,
analítica,
mensajería push,
mapas y geolocalización (Google),
monitoreo de errores (Crashlytics),
soporte y atención al usuario,
prevención de fraude y seguridad.

7.3 Por motivos legales o de seguridad

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

cumplir la ley, órdenes judiciales o requerimientos válidos;
proteger derechos, seguridad o propiedad de Coru, nuestros usuarios o terceros;
investigar fraude, abuso, acoso, amenazas o actividades ilegales.

7.4 En operaciones corporativas

Si Coru participa en una fusión, adquisición, venta de activos, reorganización o inversión, la información puede transferirse como parte de esa operación, sujeto a las garantías aplicables.

8. Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para:

prestar los Servicios,
cumplir las finalidades descritas en esta política,
resolver disputas,
hacer cumplir nuestros términos,
y cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, regulatorias o de seguridad.

Aunque eliminemos o anonimizemos datos cuando ya no sean necesarios, podremos conservar cierta información por periodos razonables o legalmente exigidos para:

prevención de fraude,
seguridad,
auditoría,
cumplimiento normativo,
respaldo y recuperación,
resolución de disputas.

9. Eliminación de cuenta y datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante:

la opción disponible dentro de la app, y/o
la web habilitada: https://coru.lat/delete-account.

Cuando procesemos una solicitud válida de eliminación:

eliminaremos o anonimizaremos la información asociada a su cuenta, salvo aquella que debamos conservar por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento regulatorio o resolución de disputas;
podremos conservar registros mínimos y limitados cuando sea necesario para demostrar cumplimiento, prevenir abuso o atender reclamaciones.

La desactivación temporal o el bloqueo de una cuenta no equivale a eliminación de cuenta.

10. Sus derechos

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

acceder a sus datos personales;
rectificarlos;
solicitar su eliminación;
oponerse a ciertos tratamientos;
solicitar la limitación del tratamiento;
solicitar portabilidad, cuando aplique;
retirar su consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a privacidad@coru.lat.

11. Menores de edad

Coru no está dirigido a menores de 18 años, o la edad mínima permitida por la ley aplicable en su jurisdicción. No recopilamos intencionalmente información personal de menores cuando ello no esté permitido. Si considera que un menor nos proporcionó información sin autorización válida, contáctenos para tomar medidas razonables.

12. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

13. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en países distintos al suyo. Cuando aplique, adoptaremos medidas razonables o exigidas por la ley para proteger la información transferida.

14. Servicios y enlaces de terceros

La app puede integrar o enlazar servicios de terceros, como proveedores de autenticación, mapas, analítica o navegación. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros fuera de nuestro control.

15. Notificaciones y comunicaciones

Podemos enviarle:

comunicaciones operativas o transaccionales;
recordatorios y avisos relacionados con su cuenta, seguridad o actividad;
comunicaciones promocionales, si están permitidas y usted no se ha opuesto.

Puede gestionar ciertas preferencias desde la app o mediante las opciones disponibles en el dispositivo.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Cuando un cambio sea material, podremos notificarlo por medios razonables, como dentro de la app o por correo electrónico.

17. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con privacidad, puede contactarnos en:

Coru App
Correo de privacidad: privacidad@coru.lat
Correo de soporte: soporte@coru.lat
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana", "terms_and_conditions": "# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CORU\n\nFecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2026 \nÚltima actualización: 4 de abril de 2026\n\nEstos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Coru, así como del sitio web y servicios relacionados (los “Servicios”), ofrecidos por Coru App (“Coru”, “nosotros” o “la Plataforma”).\n\nAl registrarse, acceder o usar Coru, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no use los Servicios.\n\n## 1. Elegibilidad\n\nPara usar Coru, usted declara y garantiza que:\n- tiene al menos 18 años o la edad mínima legal en su jurisdicción;\n- tiene capacidad legal para aceptar estos Términos;\n- usará la app de conformidad con la ley aplicable.\n\nNos reservamos el derecho de solicitar verificaciones razonables de edad, identidad o elegibilidad cuando sea necesario.\n\n## 2. Naturaleza del servicio\n\nCoru es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios:\n- crear y publicar planes, actividades o eventos;\n- descubrir y unirse a planes creados por otros usuarios;\n- comunicarse e interactuar dentro de determinadas funciones sociales de la app;\n- ver información relacionada con ubicación, horarios, cupos y descripciones.\n\nSalvo que se indique expresamente lo contrario, Coru no organiza directamente los encuentros entre usuarios ni actúa como agencia, operador turístico, garante, aseguradora, transportista, empresa de seguridad ni proveedor directo de los servicios o experiencias ofrecidas por terceros o usuarios.\n\n## 3. Cuenta de usuario\n\nPara usar ciertas funciones, deberá crear una cuenta y proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.\n\nUsted es responsable de:\n- mantener la confidencialidad de sus credenciales;\n- todas las actividades realizadas desde su cuenta;\n- notificarnos de inmediato si sospecha acceso no autorizado o uso indebido.\n\nPodemos suspender o cancelar cuentas si detectamos:\n- información falsa o engañosa,\n- actividad fraudulenta,\n- abuso de la plataforma,\n- incumplimiento de estos Términos,\n- riesgos para la comunidad o terceros.\n\n## 4. Reglas de conducta\n\nUsted acepta no usar Coru para:\n- infringir leyes o derechos de terceros;\n- acosar, intimidar, amenazar, discriminar o abusar de otras personas;\n- publicar contenido ilegal, violento, sexualmente explícito, engañoso, fraudulento o que promueva odio;\n- suplantar identidad o engañar sobre su afiliación;\n- compartir malware, spam, estafas o enlaces maliciosos;\n- recolectar datos de otros usuarios sin autorización;\n- promover actividades peligrosas, ilícitas o no autorizadas;\n- usar bots, scraping o automatizaciones no autorizadas;\n- afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.\n\n## 5. Contenido generado por usuarios\n\n Usted conserva la titularidad del contenido que publique, en la medida en que la ley lo permita, pero nos concede una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable, transferible, gratuita y revocable en la medida permitida por la ley, para alojar, reproducir, adaptar, mostrar, distribuir y procesar dicho contenido con el fin de operar, mejorar, promocionar y proteger Coru.\n\nUsted declara y garantiza que:\n- tiene los derechos necesarios sobre el contenido que publica;\n- su contenido no infringe derechos de terceros;\n- su contenido cumple con la ley y con estos Términos.\n\nNos reservamos el derecho de moderar, restringir, despublicar o eliminar contenido cuando lo consideremos necesario para:\n- hacer cumplir estos Términos;\n- atender reportes;\n- proteger a usuarios o terceros;\n- cumplir requisitos legales o de plataforma.\n\n## 6. Reportes, bloqueo y moderación\n\nCoru puede ofrecer herramientas para:\n- reportar contenido,\n- reportar usuarios,\n- bloquear usuarios,\n- restringir interacciones,\n- y otras medidas de seguridad.\n\nNos reservamos la facultad de revisar reportes y tomar acciones razonables, incluyendo advertencias, restricciones, suspensiones o cierre de cuentas.\n\nNo garantizamos monitoreo en tiempo real ni revisión inmediata de todo el contenido, pero procuraremos actuar de forma razonable conforme a la naturaleza del servicio.\n\n## 7. Seguridad personal y encuentros entre usuarios\n\nUsted reconoce que las interacciones entre usuarios pueden implicar riesgos. Coru no verifica de manera absoluta la identidad, intenciones, antecedentes, comportamiento, legalidad o seguridad de todos los usuarios.\n\nSi decide asistir, organizar o participar en un plan:\n- lo hace bajo su propio criterio y responsabilidad;\n- debe adoptar medidas razonables de seguridad;\n- debe cumplir la ley y las normas del lugar.\n\nEn la medida permitida por la ley, Coru no será responsable por actos, omisiones, conductas o incidentes ocurridos entre usuarios, salvo cuando la responsabilidad derive de manera no renunciable de la ley aplicable.\n\n## 8. Ubicaciones y navegación\n\nLa información de ubicación mostrada en Coru puede depender de datos aportados por usuarios o terceros. No garantizamos exactitud absoluta de mapas, coordenadas, rutas, horarios ni puntos de encuentro. El usuario es responsable de verificar el lugar final antes de desplazarse.\n\n## 9. Eventos, pagos o actividades con costo\n\nSi Coru habilita funciones de pagos, reservas, depósitos o entradas:\n- podrán aplicarse términos adicionales;\n- podrán intervenir terceros procesadores de pago;\n- ciertas comisiones, tarifas o políticas de reembolso podrán informarse al momento de la transacción.\n\nCoru podrá actuar como plataforma intermediaria y no necesariamente como proveedor directo del servicio final.\n\n## 10. Propiedad intelectual\n\nTodos los derechos sobre la app, marca, diseño, software, interfaces, textos, gráficos, logotipos, bases de datos y demás elementos de Coru, salvo el contenido de terceros o de usuarios, pertenecen a Coru App o a sus licenciantes.\n\nNo se le concede ningún derecho distinto al uso limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de la app conforme a estos Términos.\n\n## 11. Suspensión y terminación\n\nPodemos restringir, suspeneder o terminar su acceso a Coru, con o sin previo aviso, si:\n- incumple estos Términos;\n- representa un riesgo para la comunidad, la seguridad o la plataforma;\n- existe obligación legal o requerimiento de terceros;\n- detectamos fraude, abuso o uso indebido.\n\nUsted puede dejar de usar la app en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta conforme a la Política de Privacidad.\n\n## 12. Descargos de responsabilidad\n\n En la medida permitida por la ley, Coru se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluyendo disponibilidad continua, ausencia de errores, exactitud del contenido o idoneidad para un propósito particular.\n\nNo garantizamos que:\n- la app estará siempre disponible o libre de fallos;\n- todos los usuarios actuarán de buena fe;\n- los planes publicados se ejecutarán;\n- la información publicada por terceros sea exacta o actual.\n\n## 13. Limitación de responsabilidad\n\nEn la máxima medida permitida por la ley, Coru App, sus afiliadas, directivos, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de reputación o daños derivados de:\n- uso o imposibilidad de uso de Coru;\n- contenido o conducta de usuarios o terceros;\n- encuentros, planes o eventos organizados por usuarios;\n- acceso no autorizado, pérdida o alteración de datos;\n- errores, interrupciones o vulneraciones de seguridad.\n\nCuando la ley no permita excluir o limitar ciertas responsabilidades, estas limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida.\n\n## 14. Indemnización\n\nUsted acepta indemnizar y mantener indemne a Coru App, sus afiliadas, directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos derivados de:\n- su uso de la plataforma;\n- su contenido;\n- su incumplimiento de estos Términos;\n- su violación de derechos de terceros o de la ley.\n\n## 15. Cambios en los Servicios y en los Términos\n\nPodemos modificar los Servicios y estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos notificarlo por medios razonables. El uso continuado de Coru después de la entrada en vigor de los cambios implica aceptación de la versión actualizada.\n\n## 16. Ley aplicable y jurisdicción\n\nEstos Términos se regirán por las leyes de República Dominicana, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.\n\nCualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.\n\n## 17. Contacto\n\nPara consultas legales, de soporte o privacidad, puede escribirnos a:\n\nCoru App
Correo de soporte: soporte@coru.lat
Correo de privacidad: privacidad@coru.lat
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana" }